Konditionen
Preise & Versand
Versand erfolgt aus Österreich in alle freigegebenen Länder. Was du hier siehst, gilt zum Bestellzeitpunkt verbindlich.
Die Versandkosten werden im Checkout live für dein Zielland berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Alle Angaben auf dieser Seite — insbesondere die Versandkostenfrei-ab-Beträge — gelten ausschließlich für den AlpenHigh-Shop. Im Auktionshaus fällt immer eine Versandgebühr an; der Versandkostenfrei-ab-Betrag gilt dort nicht (siehe Abschnitt zum Auktionshaus unten).
Österreich · Standardfall
Shop: Lieferungen innerhalb Österreichs
- Versandkostenfrei ab
- €150.00
Aufgeführt sind die Länder, in die wir liefern. Die Versandkosten hängen von der Lieferadresse und dem verfügbaren Versanddienstleister ab und werden an der Kasse berechnet.
EU-Mitgliedstaaten
Shop: Versand in die EU
| Land | Versandkostenfrei ab |
|---|---|
| DE Deutschland | €150.00 |
| FR Frankreich | €150.00 |
| IT Italien | €150.00 |
| LU Luxemburg | €150.00 |
| NL Niederlande | €150.00 |
| SI Slowenien | €150.00 |
| ES Spanien | €150.00 |
Drittländer
Shop: Versand außerhalb der EU
Aktuell liefern wir nicht außerhalb der EU.
Versand & Zahlung
Wie wir versenden
- Stecklinge & Samen (Shop)
- Wir versenden montags. Eine Bestellung mit Stecklingen und Samen wird gemeinsam versendet, sobald die Stecklinge bewurzelt sind.
- Auktionshaus
- Auktions-Samenpäckchen werden getrennt von Shop-Bestellungen eingelagert, geprüft und versendet, entweder direkt durch AlpenHigh oder durch einen autorisierten Fulfilment-Partner, der über seinen eigenen Versanddienst zu eigenen Konditionen liefert — auch in Länder, die der Shop nicht beliefert. Im Auktionshaus fällt immer eine Versandgebühr an; der Versandkostenfrei-ab-Betrag des Shops gilt hier nicht. Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland und werden dir vor dem Bezahlen angezeigt. Kann ein Samenpäckchen nicht in dein Land geliefert werden, zeigt die Auktionsseite das an und Gebote sind nicht möglich. Gewinnst du mehrere Samenpäckchen desselben Fulfilment-Partners, kannst du sie gemeinsam bezahlen — die Versandkosten fallen dann nur einmal an. Wo verfügbar, kannst du beim Bezahlen die Zustellung an eine Abholstelle (z. B. eine Postfiliale) wählen. Versendet AlpenHigh selbst, geht die Sendung mit einem nachverfolgbaren Versandetikett dorthin; beim Versand durch einen Fulfilment-Partner gibt es eine Sendungsverfolgung nur, sofern dessen Versanddienst eine Sendungsnummer vergibt.
- Versandzeit
- Shop-Bestellungen werden montags versendet, sobald die Zahlung eingegangen ist (außer an Feiertagen).
- Ausnahme Stecklinge: Lebende Stecklinge werden auf Bestellung geschnitten und benötigen Bewurzelungszeit; der Versand erfolgt ca. 2–3 Wochen nach Zahlungseingang.
- Packstationen & Abholstellen
- Wo die von dir gewählte Versandart das anbietet, kannst du die Sendung statt an deine Adresse an eine Abholstelle (z. B. eine Postfiliale) liefern lassen. Die Filiale wählst du im Checkout aus, und die Sendung geht mit einem normalen, nachverfolgbaren Versandetikett dorthin. Mit der Abgabe in der Filiale endet unsere Verantwortung nicht: Die Bestellung gilt erst als zugestellt, wenn du den Erhalt bestätigst, nicht schon bei der Einlieferung durch den Versanddienst. Ist die Sendung bei der Abholung nicht da, erscheint auf deiner Bestellseite 21 Tage nach dem Versand die Schaltfläche "Paket nicht angekommen?"; ist sie beschädigt, schreib uns an office@alpenhigh.eu. In beiden Fällen senden wir erneut oder erstatten und klären den Fall selbst mit dem Versanddienst.
- Zollprobleme
- Für Zollbeschlagnahmen sowie für Sendungen, die wegen einer falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden können, übernehmen wir keine Haftung.
Zahlungsmethoden
- SEPA-Banküberweisung
- Standardweg für alle Bestellungen. Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
- Kryptowährung über Plisio
- Mit Kryptowährung bezahlen. Du wirst zu Plisio, unserem Krypto-Zahlungsanbieter, weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen; Versand nach Eingang der Krypto-Bestätigungen.
- Bargeld per Brief (Privatkunden)
- Bargeld als verfolgbaren bzw. eingeschriebenen Brief senden. Verfügbar für Privatkunden (nicht für Business-Konten); bitte immer verfolgbar senden und die Sendungsnummer auf deiner Bestellseite eintragen. Versand erfolgt nach Eingang des Bargeldes.
Vollständige Konditionen siehe AGB. Bei Fragen zu deinem Land schreib uns über die Kontaktseite.