Accesibilidad

Declaración voluntaria sobre la accesibilidad digital de alpenhigh.eu.

Nuestro objetivo

Queremos que cualquier persona pueda comprar en Adelwöhrer & Puffer OG, tanto si usa el ratón como si usa solo el teclado, una lupa de pantalla o un lector de pantalla. Nuestra referencia son las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel de conformidad AA.

No hemos realizado una auditoría formal de conformidad. Esta página, por tanto, no declara conformidad con las WCAG 2.1 AA. Describe lo que realmente está implementado y lo que aún no sabemos.

Lo que está implementado

Enlace de salto. Un enlace al principio de cada página permite saltarse la navegación e ir directamente al contenido.
Manejo con teclado. La interfaz está construida con controles HTML estándar; nuestros propios componentes, como los menús de selección y los mensajes emergentes de ayuda, llevan marcado ARIA. El elemento con el foco siempre se resalta visualmente.
Estructura de la página. Cada página utiliza puntos de referencia reales —cabecera, navegación, contenido principal, pie— y no simples contenedores con estilo.
Marcado de idioma. Cada página declara su idioma de forma legible por máquina, en los cuatro idiomas que ofrecemos.
Movimiento. Si tu sistema operativo está configurado para «reducir el movimiento», no verás animaciones.
Tema oscuro. Desde la cabecera puedes alternar entre un tema claro y uno oscuro, y tu elección se recuerda.
Diseño adaptable. Las páginas funcionan en pantallas pequeñas y con el texto ampliado.
Sin scripts de terceros. No cargamos scripts, tipografías ni contenidos de terceros. No hay banners publicitarios, ni ventanas emergentes, ni medios que se reproduzcan solos.

Limitaciones conocidas

Preferimos nombrar los puntos abiertos antes que callarlos:

Sin auditoría externa. El contraste de color, el etiquetado de los formularios y el manejo con lector de pantalla no se han probado de forma sistemática. Algunos puntos pueden no cumplir los requisitos.
Flujos complejos. Las pujas de las subastas, la caja y las áreas de vendedor y administración están construidas de forma más elaborada que las páginas de contenido, por lo que es más probable que se vean afectadas.
Documentos PDF. Las facturas, las tarjetas regalo y las etiquetas de envío las generamos nosotros y no están etiquetadas, por lo que su uso con un lector de pantalla es limitado. Todos los datos de tu factura están también en HTML en tu resumen de pedidos.
Imágenes de producto. Las imágenes llevan el nombre del producto como texto alternativo; no hay una descripción detallada de la imagen.

Informar de una barrera

Si te encuentras con algo que no puedes manejar o no puedes leer, dínoslo, incluso si no estás seguro de que la culpa sea del sitio.

Correo electrónico: office@alpenhigh.eu
O a través de nuestro formulario de contacto.

Nos ayuda saber: la dirección de la página, qué querías hacer allí y qué estabas usando (navegador, sistema operativo, tecnología de apoyo). Revisamos cada aviso y te respondemos lo antes posible. Si algo no se puede arreglar a corto plazo, buscaremos contigo otra forma de completar tu pedido.

Marco jurídico

La ley austriaca de accesibilidad (Barrierefreiheitsgesetz, BaFG) transpone la Directiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act). Las microempresas que prestan servicios —menos de diez personas empleadas y como máximo dos millones de euros de volumen de negocios anual o de balance general anual— están exentas de sus requisitos de accesibilidad. Adelwöhrer & Puffer OG se acoge a esa exención.

Aun así publicamos esta declaración. La exención afecta al deber jurídico, no al objetivo: quien no puede manejar nuestro sitio no puede comprarnos, y eso queremos saberlo.